¿Te has mirado nunca al espejo? ¿Sabes quién juega contra ti y quién contigo? ¿Tienes claro allá donde vas y como llegas? ¿Eres único en lo que haces?
Mi intención era hacerte llegar como mínimo hasta aquí. No para explicarte la fórmula de la Coca-cola ni para prometerte el éxito absoluto como el anuncio. Lo que pretendo es explicarte una serie de pasos y darte una serie de consejos que a Icònic&co nos han funcionado bastante bien a la hora de ayudar a preparar cualquier campaña online (y también offline) a quien ha requerido nuestros servicios. Muchas veces no se trata de tener el presupuesto más elevado para conseguir un buen ROI (retorno en inversión) sino que se trata de utilizar de manera correcta las herramientas que tienes al alcance. Y sobre todo hacerlo con criterio.
Vamos a ver como plantear una buena campaña de marketing digital.
1. cuida tu imagen de marca
Nosotros trabajamos mucho con marcas. Y hoy en día una marca muy trabajada es la esencia de que aquello que estás ofreciendo funcione o no. Ya hemos explicado alguna vez como se diseña la tendencia de una marca cómo hemos hecho con Freshly Cosmetics. Pero lo que es realmente importante es que tengas claro quién eres, como te muestras y que quieres transmitir. Ahora bien, sobre todo es esencial como te perciben, así que un branding muy trabajado y cuidado te facilita mucho el trabajo a la hora de realizar cualquier acción de marketing. Sea para una campaña concreta o en el día a día.
2. investiga a tu competencia
Analizar todo aquello que hace la competencia es bueno. Sin obsesionarse. No sólo durante un periodo concreto del año como por ejemplo ahora que viene Navidad y arre burriquito, sino de manera regular. Es un buen barómetro que te ayuda a saber como está tu mercado y tu público objetivo en todo momento: Qué consumen, qué necesidades tiene, qué les están ofreciendo, en que funcionan y en que fallan, como trabajan su comunicación y captación de clientes...Tienes claro quién es tu competencia, ¿verdad? Pues analízala y estúdiala porque te ayudará y te dará muchas pistas sobre como trabajar
3. céntrate en tu público objetivo
El público objetivo es el conjunto o grupo de personas que quieren y/o necesitan lo que tu les puedes ofrecer, y por esta simple razón, serán más propensos a comprar tus productos o contratar tus servicios. Es la manera más efectiva y eficaz de llamar a la puerta adecuada. Para definirlo, es muy importante tener en cuenta “quién es”, “como es” y “dónde está”. Respondiendo estas preguntas indirectas y teniendo claro qué quieren y que buscan, te facilita mucho el trabajo a la hora de crear una estrategia online adecuada, con un mensaje y un lenguaje atractivo dirigido a tu audiencia.
Para identificarlo, investiga y utiliza el sentido común. Haz una lista de las características que tiene, sin miedo y sin tapujos (hay una fuente inacabable de filtros pero una ayuda puede ser edad, género, nivel de ingresos, hábitos de compra, ocupación o profesión, aficiones, intereses). Definir toda una serie de parámetros es fundamental para saber donde tenemos que trabajar y enfocar nuestros esfuerzos de la red.
Ah! Pero sobre todo ten en cuenta una cosa: tu mercado objetivo puede ser muy amplio, pero tu público no es cualquier persona. Ni tampoco lo encontrarás en cualquier lugar. No dejes que tu mensaje se difumine, lanzando una red quilométrica pero pescando poco.
4. Define tus objetivos
Esta parte es clave. Es la base sobre la cual trabajarás. Y me refiero a objetivos y no a la meta, porque objetivos y metas no es exactamente lo mismo, a pesar de que muchas veces se puedan confundir. Tu meta en la vida puede ser por ejemplo ser una estrella del rock, pero el objetivo para conseguirlo es aprender a tocar bien la guitarra. Eh! Si lo es y lo consigues dímelo y te escribo, como mínimo un artículo en la Rock Popular. Yendo a lo que vamos.
Para definir tus objetivos plantéate lo siguiente: acción (lo que quiero hacer), complemento (foco de la acción), escoger foco de la acción (si te enfrentas a una marca o producto específico). Parece una tarea sencilla pero es más complicado del que te piensas porque precisamente, te tienes que sentar a pensar un poco. Pero si coges papel y bolígrafo, o pantalla y teclado. y te pones a hacer una lista de los objetivos para la campaña que quieres poner en marcha en tu negocio, te será después mucho más sencillo actuar adecuadamente para conseguirlos. Y te estarás acercando todavía más a la meta o metas marcadas cuando abriste.
5. diseña una estrategia de campaña de marketing digital
Ahora hablamos de la estructura. Del cuerpo y el núcleo. La partitura que hará sonar la canción o el plano que te permitirá construir la casa. Los tres pasos anteriores son fundamentales para llegar hasta aquí. Y las fases por las cuales pasará la aplicación de la estrategia que diseñes tiene que estar enfocada a: atraer, convertir, cerrar y enamorar. A partir de aquí céntrate en lo siguiente:
DÓNDE: Enumera las herramientas de marketing digital que tienes y utilízalas como plataforma de lanzamiento. Las redes sociales son una herramienta extremadamente útil y si sabes como trabajarlas bien te pueden dar un resultado increíble; piensa también en tu web y blog y en trabajar el SEO para atraer visitas tal como te expliqué; utiliza también el correo electrónico si tienes subscriptores a través del email marketing. ¡Asesorarte por un profesional de la comunicación online te puede ser muy útil en estos casos!
QUÉ: Crea contenido de valor y calidad. Exprime tu cerebro y no sólo ofrezcas material informativo, sino también información atractiva, de entretenimiento y que invite a tu audiencia a interactuar. Plantea ofertas, descuentos, promociones, cupones y un largo etcétera pero sobre todo sé original. Ahora que viene Navidad o que estamos a punto de empezar un año nuevo es una buena época para utilizar el aspecto emocional (de manera ética y adecuada) para generar contenido interesante.
CÓMO: Céntrate en el tipo de lenguaje afín a tu público objetivo. Si has estudiado y conoces bien a tu público sabrás cómo quieren que te comuniques con ellos y que les gusta de ti. Pero sobre todo te identificarán por cómo les explicas y muestras tus servicios o productos y lo que te hace diferente. El cómo, puede ser un punto a favor o en contra a la hora de diseñar la estrategia, así que piensa bien como quieres comunicar.
CUANDO: Haz un calendario de las distintas acciones que llevarás a cabo. Una buena organización y calendaritzación optimiza de manera total tus esfuerzos y te permite planificar con tiempo todo aquello que quieres decir o hacer. Además te permite incorporar o quitar, sobre calendario y sin improvisar, todo aquello que finalmente no ves claro. Si trabajas las redes sociales, un calendario no es tan sólo útil sino necesario. Y además te permite programar publicaciones con tiempo y ahorrarte mucho otro que puedes utilizar para otras cosas.
6 .trabaja la creatividad
Y como no. Lo que te hará ser diferente. Realizar una campaña creativa y atractiva hoy en día, puede decantar la balanza hacia un lado u otro. En un momento en cual el marketing digital está en auge y la cantidad de campañas originales que realizan las distintas marcas o negocios es infinita, ser creativo es lo que te hace ser diferente. Pero sobre todo es el que hace que tu target (o público objetivo) se fije en ti o en la
En Icònic&co, estos 6 consejos de marketing digital los aplicamos en nuestro día a día cuando trabajamos con empresas o negocios que requieren de nuestros servicios. Sean pequeños o grandes, necesiten una campaña específica, o simplemente quieran trabajar la comunicación integral con criterio e identidad. Espero pues que dejes tus comentarios sobre experiencias que has tenido o que mejores estas aportaciones con más consejos, si te atreves. Pero sobre todo espero que te hayan servido mis consejos.¡Vamos! ¡Que el 2017 se acerca y si te lo montas bien, puede ser el hostia!